Часто задаваемые вопросы

• Цена на сайте окончательная или мне нужно будет за что-нибудь переплачивать?

  Цена на сайте окончательная и может меняться только в меньшую сторону (идет акция или выполнены дополнительные условия для получения скидки).

  В стоимость товара не включена стоимость пересылки и комиссия Почты России (при способе оплате через Почту России) за перевод денег. Стоимость доставки нужно уточнять у оператора.

• Кто производитель ювелирных изделий?

  Ассортимент предлагаемой нами продукции представлен ведущими фабриками России. Ювелирный завод "ТАЛАНТ" г.Санкт-Петербург, "Невский Технологический Завод" г.Санкт-Петербург, ЮвелирПромБизнес г.Кострома, Красносельский Ювелирпром, Красноярский завод цветных металлов имени В.Н. Гулидова.

• Как оформить заказ?

  Оформить заказ можно следующими способами:

  1. По телефону.
     8(499)641-09-97 ― Москва и регионы РФ
  2. Через сайт.
     После того как вы выбрали понравившееся изделие, нажмите кнопку "Купить". Ваш товар поместиться в корзину заказов, после чего можно будет продолжить выбирать другие товары или приступить к оформлению заказа. В корзине вам будут предложены обязательные для заполнения поля, необходимые для передачи заказа в службу доставки. Заполнив их, нажмите на кнопку "Оформить заказ".
  3. По электронной почте.
     Напишите нам на почту, что вы хотите заказать и контактные данные для службы доставки.

   

• Какие гарантии, что меня не обманут?

  Мы реальная организация, осуществляющая свою деятельность с 2011 года, и имеем все необходимые документы и лицензии для осуществления своей деятельности. Ознакомится с ними вы можете в разделе "Сертификаты и лицензии".

  Но главной нашей гарантией являются отзывы реальных людей, которые оставлены на нашем сайте в соответствующем разделе. Это 100% живые отзывы и за этим внимательно следит сторонняя организация (портал ТИУ.РУ), которая проверяет каждый отзыв публикуемый на нашем сайте на достоверность.

   

• Как ухаживать за ювелирными изделиями?

  Простые правила по уходу за ювелирными изделиями:

  • Храните изделия в мягкой упаковке, чтобы избежать царапин.

  • Для полировки поверхности пользуйтесь мягкой тканью без ворса.

  • Снимайте изделия при мытье рук, приеме душа, ванны, а также плавании; при приготовлении пищи; при пользовании парфюмерной продукцией, косметическими средствами, лаком для волос, мылом, лосьонами, растворителями, моющими средствами для посуды и уборки помещений, окон и т. п., т. к. это может повредить защитное родиевое покрытие серебра, а также послужить причиной изменения цвета и потери блеска кристаллов.

  • Снимайте изделия со вставками из камней перед переодеванием одежды.

  • Избегайте задевания изделиями со вставками из камней объектов (абразивных материалов), которые могут нанести царапины или обломить их.

  • Избегайте падения изделий со вставками из камней.

  • Избегайте контакта изделий со вставками из камней с водой.