Отзывы о компании ООО «Блеск»

Всё ок, хорошая компания.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Замечательная компания ! Заказала золотой кулон со знаком зодиака , через интернет, менеджер отзвонился на след.день для подтверждения . Доставили за 2 дня.(очень боялась заказывать через интернет , потому что присылают не почтой а транспортной компанией) но компания СДЭК очень быстро работает ! Доставка до Саратова 150-200 рублей (точно не помню)
Я довольна , если бы могла прикрепила фото (в подарок дали коучуковый шнурок ) СТАВЛЮ 5 звезд!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Отвратительное отношение к покупателю, заказала в этом магазине серьги, было указано, что они есть в наличии, на следующий день со мной связался менеджер и сказал, что эти серьги есть в наличии только в желтом золоте(хотя на сайте указано совсем другое), а в красном надо подождать пока они приедут с завода, я согласилась и стала ждать звонка в течении трёх дней от менеджера, так как он сказал что обязательно свяжется со мной, звонка так и не дождалась, позвонила сама, трубку никто не брал, дозвонилась только на следующий день, на что мне ответили что какой то товар с завода привезли, но они ещё не знают привезли ли там мои серьги, и опять клятвенно обещали мне все узнать и перезвонить в течении часа, никокого звонка я так и не дождалась до сих пор, свои серьги жду так сказать уже с 6 июня, работу персонала оцениваю как ноль, к покупателю отношение ужасное!!! Магазин не рекомендую!!!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Заказала детские часы двух видов в понедельник, через пару часов мне позвонили, сообщили что одних часов в наличии нет но предложили вторые часы которые я выбрала в разных расцветках, чему я была рада. Сообщили что придет смс когда товар будет в пункте выдачи который я выбрала. В среду днем пришла смс и вечером я забрала заказ. Я всем довольна.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Добрый день! Хочу рассказать о совершенно не уместном сервисе и отношении.
Я сделала заказ в интернет магазине, практически сразу мне отзвонился менеджер, подтвердил наличие и уточнил день доставки (пн). Ни в пн, ни на следующий день во вт ни писем, ни звонков, ни смс-уведомлений о поступлении моего заказа в пункт самовывоза не было. Во вт вечером я решила сама уточнить состояние моего заказа, но менеджер не смог внятно объяснить местонахождение заказа и обещал отзвониться в начале рабочего дня в среду. Ни в начале дня, ни ближе к обеду звонков не поступало и мне пришлось снова позвонить. Выяснилось, что мой заказ по техническим причинам доставлен в пункт самовывоза не будет (вопросов к накладка нет - такое случается), но вместо того, чтобы просто извиниться и предложить какие-то альтернативы, менеджер обвинил меня в том, что я сама поздно позвонила с вопросом-уточнением. На вопрос почему меня не предупредили в пн или хотя бы во вторник, когда я еще могла приобрести интересующее меня изделие в другом магазине, ответом мне было то, что с Петербургом связаться не возможно. Я прекрасно понимаю, что от потери моего заказа в 450 рублей, компания ничего не потеряет, но, ВОПРОС К РУКОВОДИТЕЛЮ, как можно на столько сильно не дорожить своей репутацией (особенно в условиях сегодняшней конкуренции на рынке) и клиентов. Отсутствие заинтересованности на лицо!!! Считаю недопустимым такое отношение! Как я рада, что не стала оплачивать свой заказ картой.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Спасибо! Благодарю Павла за интересующую информацию.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Заказ так и не был доставлен.Даже никто не соизволил созвониться.такого безобразного отношения нигде в других магазинах я не видела!Больше к вам обращаться не буду! И другим не посоветую!!!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да